察右前旗供电公司暖心服务企业复工复产

　　中国电力网讯　(通讯员：贺娜)春节过后，正是企业陆续开工的紧要时刻，各企业铆足干劲、一派繁忙，奋力实现“开门红”。企业复工复产，电力保障是关键，乌兰察布供电公司前旗分公司全速推动优质服务、着力优化用电营商环境，为复工复产注入电力动能。

　　该公司全面推行网上办电“零上门”服务，充分利用蒙电e家APP，95598、内蒙古电力公司微信公众号线上渠道优势，24小时提供服务，让客户办电“一次都不跑”，提高线上服务效率。开辟复工复产绿色通道，优化办理流程，实行微小企业“三零服务”。接到企业报装申请后，主动联系客户开展现场勘查等后续工作，协助做好受电工程建设，与客户约定接电时间，确保按期完成送电。建立企业复工复产情况日监测机制，依托用电采集系统实时数据，每日监测分析重点企业客户用电数据，保障企业安全可靠用电。

　　“用电遇到任何困难，都可以随时给我们打电话。”该公司党员服务队主动对接复工复产企业，及时了解掌握企业复工复产情况和生产用电需求，上门做好电力保障服务工作。对复工企业周边线路、配电设施进行巡视，及时发现和消除安全隐患，积极协助企业开展用电设备的巡查检测，宣传用电安全知识，强化企业相关人员安全用电意识，指导消除用电安全隐患，引导客户科学合理用电。

　　截至目前，该供电公司共走访复工复产企业13家，办理新装业务4笔，发现用户配电设备缺陷7项，下发整改通知书4份，协助用户消缺7项，消缺率100%，用精准高效的电力服务助力企业加速复工复产。下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，积极服务当地经济发展，倾力为用户提供高效、优质、便捷的电力服务，助力企业复工复产用电无忧。