包头供电分公司客服中心：收心返岗干劲足 精准服务开新局

　　中国电力网讯（通讯员：舒畅 ）近日，包头供电公司客户服务中心负责人及相关客户经理走访昆区金属深加工园区重点招商引资企业，与园区负责人、企业代表就园区企业用电瓶颈问题进行了探讨与交流。

　　会上，包头市玺骏稀土有限责任公司负责人提出，企业现有配电设施装接容量为12720千伏安，由哈业变918、927、苏木变912三条线路接带。在实际运行过程中，由于苏木912线路较长，该企业处于这条线路的末端，其电压偏低，又承担着备供电源的职责，难以满足企业的生产需求。

　　为解决该企业供电可靠性，保障企业安全可靠生产，结合现场实际需求，客服中心初步拟定由复兴变投资新建一条10千伏线路，作为玺骏稀土的主供电源，客户原哈业918线改造后作为其备供电源，哈业927线、苏木912线两条“薄弱”线路退出运行，此方案实施送电后，玺骏公司供电薄弱问题将彻底得到解决，腾挪线路又可解决园区卫图、赛福特、赫博等企业的小负荷用电需求，对于盘活昆区金属深加工园区起到积极作用，得到了客户的高度赞许。

　　下一步客服中心将通盘考虑金属深加工园区用电需求，积极协调相关部门合理规划现有线路，提前布局新出线路，充分利用现有路由，采用同塔架设等方式解决部分负荷短缺痛点，超前规划通威四期、协鑫二期、美科四期、龙马风能、华美稀土、金蒙稀土、佳蒙泰、中诚再生资源、乐橙碳素、康碳复合材料、丰洲磁性材料等大企业的长期用电需求。

　　同时，客服中心将持续对接属地政府、园区，为包头市各园区企业提前谋划，确保“电力充足”，为包头市招商引资贡献力量。