“以后我们直接用手机就可以交电费了,太方便了。”1月15日,湖南省永州市金都天府小区居民李伟对来小区开展“一户一表”改造的永州供电公司员工说。过去,该小区由小区内部专用变压器供电,实施“一户一表”改造后,小区用电设施运维等工作将交由供电公司负责。
2023年1月,湖南省政府将“加快城镇老旧小区改造”列为湖南“十大重点民生实事”项目之一。永州市政府落实湖南省政府“十大重点民生实事”部署,聚焦专用变压器供电住宅小区“一户一表”改造,将“积极推进专变供电小区提质改造,实施‘专改公’”写入《2022年永州市电力设施建设保护和供用电秩序维护专项工作方案》,同时出台了《永州市居民住宅小区电力设施“专改公”工作方案》,明确“政府主导、工信牵头、职能部门协同、供电企业实施”的总体思路,由市县两级政府成立了由多个部门和供电企业联合组成的“专改公”政企联合工作专班,由工信局牵头推进此项改造工作。
永州供电公司落实永州市政府要求,坚持“一盘棋”部署、“一专班”推进、“一平台”管理、“一体化”督导的工作思路,在全市范围内启动居民住宅小区“一户一表”改造工作。
2023年,永州供电公司成立“一户一表”改造工作专班,对全市范围内专用变压器供电小区的供配电设施进行全面摸底,建立双周例会机制,及时协调督办重点、难点、堵点问题。
永州市零陵区王府井小区建于2006年,由小区内部专用变压器供电。该小区没有物业公司管理,小区内部专用变压器和配电设备无人维护,配电设备因老化常发生故障。
为了改变这一状况,2023年上半年,永州零陵区供电公司组织员工深入该小区实地勘查,认真听取居民意见,完善改造方案,开展王府井小区“一户一表”改造工作。该小区业主委员会配合零陵区供电公司员工做好“一户一表”改造宣传工作,通过入户走访、微信告知、拨打电话等方式完成客户资料的收集。
2023年8月4日,王府井小区“一户一表”改造工程完成,小区内部配电设施移交给永州供电公司运维,100余户居民家中都安装上了电表,可以直接通过“网上国网”APP、网上银行等多种渠道轻松交电费。
“感谢你们为我们办实事,解决小区长期由专用变压器供电的问题,改善居民住户的用电环境。”2023年8月15日上午,王府井小区业主来到零陵区供电公司,将一面写有“专改公得民心,居民倍感党恩”的锦旗送到零陵区供电公司员工手中。
在“一户一表”改造工程中受益的还有紫金国际小区。
紫金国际小区于2010年建成,也是专用变压器供电小区。自“一户一表”改造工程启动以来,双牌县供电公司主动对接相关政府部门及紫金国际小区业主委员会,配合梳理小区电力设施安全隐患,编制改造方案,推进“一户一表”改造。2023年11月9日,该小区“一户一表”改造工程完成,共改造线路约2.8千米,实现645户客户抄表到户。
永州供电公司还在已完成“一户一表”改造的小区建设“社区+电力+物业”一站式电力服务驿站,把服务送到客户家门口。该公司台区客户经理加入业主微信群,直接响应业主用电需求,主动上门服务,定期开展用电安全检查,切实提升供电服务品质。
截至目前,该公司协同永州市政府相关部门已完成66个专用变压器供电小区的“一户一表”改造工作,惠及客户2.49万余户,进一步保障居民用电安全。(曹慧珊 李淇瑾 易振林)
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