浙江建成全国首个供电企业信息公开平台

　　8月9日，国网浙江电力在杭州举行信息公开平台上线发布会，标志着全国首个供电企业信息公开平台正式投入应用。

　　据悉，该平台自今年4月正式上线试运行以来，累计公开信息13389条，浏览量累计2000余次，公开及时度达到了100%，平台的应用减少了浙江地市(县)供电公司90%的重复操作，缩短信息维护时长91.6%。

　　近年来，随着优化营商环境工作的深入推进，政府对供电企业信息公开提出了“更规范、更清晰、更透明”的新要求，国网浙江电力积极响应，创新打造信息公开平台，首次实现省市县三级供电企业信息一站汇集，解决了信息查询不便捷、信息发布不智能、公开时效难保证、核查管控效率低四大难点问题，充分发挥供电企业信息公开对人民群众生产生活和社会经济活动的服务作用，切实保障广大电力用户的知情权、参与权、监督权。

　　该平台遵循“友好、智能、及时、规范”的原则，为用户清晰展示了各供电公司的公开信息入口，用户可以一键触达浙江全域的公开信息。根据用户关注的内容，平台将智能推送浏览量最多的信息，供用户更便捷地获取了解。基于RPA技术，平台可以智能抓取政府网站重要政策文件发布信息，经审核确认后一键发布。以平台数据为基础，网上国网APP、供电企业网站、营业厅综合服务系统等线上、线下各类渠道信息实现秒同享、全覆盖，全面提升信息公开及时率。

　　除了主动公开信息，用户还可下载填写申请表格，现场向供电公司申请获取与自身有关的信息。此外，平台提供了国家能源局、浙江能监办等链接，并标注了12398能源监管热线，接受用户的实时监督。通过设置用户反馈入口，平台也将根据反馈的内容持续丰富优化功能，提升用户体验。

　　国网浙江电力还将继续加大信息公开宣贯力度，强化信息公开规范管控，加强公开平台智能融合，全面提升信息公开服务水平，为用户提供更为优质便捷、智能高效、及时准确、规范全面的信息公开服务，持续提升“获得电力”服务水平，优化电力营商环境。

　　来源：浙江在线 作者：通讯员　陈齐瑞 陈皓楠